قوانین و مقررات استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۸/۰۳
استفاده از نوبت‌یار به معنای پذیرش این قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. تعاریف
- نوبت‌یار: سامانه واسط رزرو نوبت بین مشتری و آرایشگاه. نوبت‌یار خود خدمات آرایشی ارائه نمی‌دهد.
- آرایشگاه: کسب‌وکاری که در سایت ثبت‌نام کرده و از طریق آن نوبت می‌دهد.
- مشتری: کاربری که برای دریافت خدمات نوبت رزرو می‌کند.
۲. حساب کاربری
- هر شماره همراه فقط یک حساب مشتری و یک حساب آرایشگاه می‌تواند داشته باشد. شماره باید متعلق به خود شما باشد.
- حفظ رمز عبور و کدهای تایید پیامکی بر عهده شماست؛ کد تایید را به هیچ‌کس ندهید.
- اطلاعات واردشده باید درست باشد. ثبت اطلاعات نادرست یا جعلی می‌تواند به مسدود شدن حساب منجر شود.
۳. رزرو، بیعانه و لغو نوبت
- نوبت ثبت‌شده تا زمان تایید آرایشگاه «درخواست» است. اگر آرایشگاه تا زمان نوبت پاسخ ندهد، درخواست خودکار منقضی می‌شود.
- بیعانه به‌صورت کارت‌به‌کارت مستقیما به حساب آرایشگاه واریز می‌شود و نوبت‌یار در دریافت یا نگهداری آن نقشی ندارد. بازپرداخت بیعانه (در صورت رد یا لغو نوبت) بر عهده آرایشگاه است.
- مشتری می‌تواند نوبت را تا مهلتی که هر آرایشگاه تعیین کرده (در صفحه رزرو نمایش داده می‌شود) از بخش «نوبت‌های من» لغو کند.
- آرایشگاه در صورت لغو یا رد نوبت باید دلیل آن را ثبت کند؛ این دلیل با پیامک به مشتری اعلام می‌شود.
- ثبت نوبت‌های متعدد بدون قصد مراجعه، یا وارد کردن کد پیگیری جعلی، سوءاستفاده محسوب می‌شود.
۴. تعهدات آرایشگاه
- صحت نام، آدرس، ساعت کاری، خدمات و شماره کارت اعلام‌شده.
- داشتن مجوزهای قانونی لازم برای فعالیت.
- پاسخ به‌موقع به درخواست‌های نوبت و ثبت درست وضعیت مراجعه مشتری.
- استفاده از اطلاعات مشتریان (مثل شماره همراه و تاریخ تولد) فقط برای ارائه خدمات خود و خودداری از ارسال پیام تبلیغاتی ناخواسته یا واگذاری آن به دیگران.
۵. اشتراک آرایشگاه
- هر آرایشگاه پس از ثبت‌نام ۱۵ روز اشتراک رایگان دارد. پس از آن، نوبت‌دهی آنلاین تا تمدید اشتراک متوقف می‌شود ولی اطلاعات حفظ می‌شود.
- پرداخت اشتراک پس از بررسی و تایید مدیر سایت فعال می‌شود. مبلغ پرداخت‌شده برای دوره فعال‌شده قابل استرداد نیست، مگر در صورت خطای سایت یا پرداخت تکراری.
۶. محدودیت مسئولیت
- کیفیت خدمات، رفتار، قیمت و رعایت زمان نوبت بر عهده آرایشگاه است.
- نوبت‌یار تلاش می‌کند سرویس همیشه در دسترس باشد، اما مسئولیتی در قبال قطعی‌های خارج از اختیار (مثل اختلال اینترنت یا سرویس پیامک) ندارد.
۷. تعلیق حساب
در صورت نقض این قوانین، سوءاستفاده یا شکایت مستند، حساب کاربر می‌تواند موقتا یا دائما غیرفعال شود.
۸. قانون حاکم و تغییرات
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت تغییر، نسخه جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش آن است.
۹. تماس
تلفن 09136081583 — ایمیل mmf19944@gmail.com